Mot clé "entel" - Liste des dernières actualités (45 résultats)

03/07 Osiptel publie le classement de la qualité de service 2025 : seules deux entreprises de télécommunications dépassent l'objectif, lesquelles sont-elles ?

Osiptel a présenté le classement de la qualité du service aux utilisateurs pour le second semestre 2025. Claro et Bitel ont été les seuls opérateurs à dépasser l'objectif de 15 points, tandis qu'Entel et Movistar sont tombés en dessous du niveau attendu.

12/06 Osiptel : plus de 544 000 lignes mobiles ont changé d'opérateur en mai, établissant un record en 2026. Quelles entreprises ont attiré le plus de clients ?

Plus de 544.837 lignes mobiles ont été portées en mai 2026, le chiffre le plus élevé de l'année, selon les informations de l'ABDCP communiquées à Osiptel. Entel, Claro et Guinea Mobile ont enregistré des gains nets de lignes au cours du mois.

29/05 Plus de 1,2 million de plaintes ont été enregistrées en 2025 : pourquoi les plaintes contre les opérateurs se sont-elles multipliées ?

Les utilisateurs des télécommunications ont signalé 1.257.286 plaintes en 2025, soit une augmentation de 11,56% par rapport à 2024, selon Osiptel. Malgré cette augmentation, la tendance reste à la baisse par rapport à il y a dix ans.

28/05 Osiptel exige des opérateurs qu'ils délivrent les contrats dans les langues maternelles : plus de 25 000 ont été émis en 2025

Les sociétés d'exploitation doivent délivrer des contrats courts en quechua, aymara, ashaninka et shipibo-konibo lorsque les utilisateurs le demandent, a rapporté Osiptel. En 2025, plus de 25 000 documents seront publiés dans les langues autochtones.

27/10 Il s'agit du district offrant la meilleure qualité de service mobile de toute la région métropolitaine de Lima et Callao, selon Osiptel.

La qualité du service mobile dans la région métropolitaine de Lima et Callao a augmenté de 8,92 points de pourcentage au premier semestre 2025 par rapport à la même période de l'année dernière, selon le classement de la qualité mobile du district OSIPTEL.

09/06 Comment savoir combien de lignées cellulaires j'ai en mon nom, via Osiptel?

Découvrez combien de lignes mobiles sont enregistrées dans votre nom via la plate-forme fournie par Osiptel et connaissez la liste des numéros de téléphone Bitel, bien sûr, Movistar ou Entel qui apparaissent sous votre propriété.

05/02 Osiptel permet au formulaire numérique d'annuler votre Movistar et de claire ligne ou services sans complications

La nouvelle application s'appelle "Je veux sortir". Movistar est l'entreprise qui reçoit le plus de plaintes des utilisateurs pour ne pas répondre aux demandes d'annulation des services, suivie d'Entel.

09/01 L'opérateur qui a connu la plus grande perte nette de lignes mobiles en 2024 : un solde négatif de 239 000

Osiptel a détaillé les opérateurs qui ont eu les meilleures et les pires performances en matière de portabilité des numéros l'année dernière.

17/12 Journaliste menacé après avoir refusé de changer d’opérateur : « Ils m’ont envoyé mes données Reniec »

La compagnie de téléphone a indiqué avoir renvoyé l'employé impliqué dans la menace et a souligné que celle-ci provenait d'un centre d'appels externalisé. De même, ils ont qualifié ce type d’actions d’« inacceptable ».

26/11 Pourquoi ne devriez-vous pas répondre « oui » ou « oui » ? quand un numéro inconnu vous appelle ?

Beaucoup d'entre nous, lorsqu'ils reçoivent un appel provenant d'un numéro que nous ne reconnaissons pas, choisissent de répondre de peur qu'il s'agisse d'une urgence ou d'une situation importante. Cependant, ces appels proviennent de plus en plus d’escrocs ou d’extorsionnistes cherchant à profiter de l’incertitude.

22/11 Entel propose des glaces Bembos gratuites jusqu'au 1er décembre dans tout le Pérou : connaître les magasins disponibles

Cette campagne couvre plusieurs villes du Pérou, comme Lima, Trujillo, Arequipa, Pucallpa, Puno, Piura, Huancayo, Huánuco et bien d'autres encore.

13/11 Comment savoir à quel opérateur se trouve un numéro de téléphone portable au Pérou ? Consultation via Claro, Entel, Bitel et Movistar

Identifier l'opérateur d'un numéro de téléphone portable au Pérou est essentiel pour les utilisateurs. OSIPTEL propose des outils gratuits pour vérifier si un numéro appartient à Claro, Entel, Bitel ou Movistar.

27/09 Osiptel : entité a comparé la qualité du service Internet mobile dans les entreprises

Osiptel a publié un rapport sur la qualité des services de télécommunications au Pérou, révélant 8 043 interruptions au premier semestre 2019, dont 47 % dues à des coupures de courant.

24/09 KKR, Telefónica et Entel unissent leurs forces : à quelles conditions ?

La Commission Indecopi pour la défense de la libre concurrence approuve une concentration sur le marché de gros de la fibre optique au Pérou. L'opération implique KKR, Telefónica et Entel.

23/06 Un employé d'Entel est victime de discrimination de la part d'un utilisateur en raison de son orientation sexuelle : "J'ai des frères et je ne veux pas qu'ils traînent avec des gens comme ça"

Respect du genre. Jusqu'à présent, Entel n'a pas encore identifié l'utilisateur qui a fait preuve de discrimination à l'égard du conseiller ; Cependant, l'entreprise salue la réponse du travailleur.

25/05 Qu’est-il arrivé à Nextel et pourquoi n’existe-t-il plus au Pérou ? C'est la raison de sa disparition

L'entreprise qui a réussi à se positionner sur le marché de la téléphonie mobile au Pérou n'a pas su s'adapter aux changements technologiques.

23/04 Découvrez si votre téléphone portable a été bloqué par Osiptel : Movistar, Claro, Entel et plus

Face aux vols de téléphones portables enregistrés au Pérou, Osiptel a annoncé le blocage des appareils signalés comme volés et a souligné l'importance de vérifier le code IMEI pour confirmer sa légitimité.

15/03 Osiptel confirme une amende de plus de 1,7 million de shillings contre Entel pour vente de puces dans la rue

Selon l'organisme de régulation, Entel n'a pas cessé de contracter des services publics mobiles dans des points de vente situés sur la voie publique et/ou en ambulatoire. Le processus de sanction a commencé en 2022.

10/03 Le pays doté du réseau 5G le plus rapide d'Amérique latine et du cinquième au monde : dépasse le Chili et la Chine

Entre gigaoctets et ondes, une entreprise de télécommunications mène la révolution 5G dans la région avec son Internet haut débit et positionne un pays d'Amérique du Sud parmi les meilleurs.

04/02 Souvenirs d'un passé incommunicado, par Augusto Álvarez Rodrich

Osiptel 30 ans : la valeur de la privatisation et de la régulation.

28/01 Sans frais! Osiptel réglemente que la portabilité entre opérateurs doit être gratuite

Osiptel a déterminé quels sont les seuls obstacles pour lesquels l'entreprise peut éviter la portabilité et que, tant pour les lignes fixes que mobiles, elle sera gratuite.

17/01 Quel était l'opérateur avec l'Internet le plus rapide en décembre, selon Osiptel ?

Osiptel a réalisé en décembre son bilan mensuel concernant le débit internet fourni par les différents téléopérateurs. Découvrez dans cette note quelle entreprise propose le service le plus rapide.

23/11 Arequipa : Miraflores est le quartier avec le pire signal téléphonique et Internet mobile

Le représentant d'Osiptel, affirme que le manque de signal dans les quartiers est dû au manque d'antennes dans ces localités.

22/11 Ni Yanahuara ni Cercado de Arequipa : c'est le quartier avec le meilleur service Internet et téléphonique de la ville

Osiptel a révélé le classement de la qualité mobile à Arequipa. Lequel des opérateurs (Movistar, Bitel, Claro ou Entel) a eu les meilleures performances en voix et données ?

19/10 Osiptel approuve le système de plainte pour non-conformité des opérateurs

Sisden sera obligatoire pour les entreprises comptant plus de 500 000 utilisateurs dans tout le pays. Découvrez ici comment et pendant combien de temps vous pouvez enregistrer votre réclamation.

07/10 Osiptel : plus de 488 000 utilisateurs de ligne mobile ont changé d'opérateur en septembre

Déçu de leur ligne. Entel et Claro ont eu plus de lignes gagnées que perdues, tandis que Bitel et Movistar apparaissent à l'autre extrême avec un solde négatif. En termes de portabilité fixe, 5.652 lignes fixes ont changé d'opérateur, soit une croissance de 375,76% par rapport à septembre 2022.

17/09 Ce sont les sociétés d'exploitation avec l'Internet le plus rapide en août au Pérou, selon Osiptel

Comme chaque mois, Osiptel a annoncé lequel des 4 opérateurs téléphoniques dispose de l'Internet le plus rapide. Découvrez qui est en tête de cette liste ici.

26/08 Voir Bolivie contre. Panama LIVE : à quelle heure et sur quelle chaîne regarder le match amical international 2023 ?

Vérifiez ici comment regarder en direct le match amical international Bolivie contre. Panama demain à partir de 16h30 m. (heure bolivienne).

26/08 Comment savoir combien de lignes j'ai à mon nom avec ma pièce d'identité ?

Grâce aux liens des services téléphoniques les plus représentatifs du Pérou, vous pourrez vérifier ces informations.

13/07 L'utilisateur avait plus de 7 000 lignes mobiles à son nom sans les avoir contractées

Osiptel a signalé cette situation et d'autres situations irrégulières avec des lignes mobiles. Combien de cas de personnes avec plus de 100 numéros de téléphone ont été trouvés ?

07/07 Telefónica Hispanoamérica cède 64% de son activité fibre optique au Pérou au fonds KKR

KKR va créer une nouvelle société de vente en gros de fibre optique, appelée On Net, qui regroupera les réseaux de PangeaCo, Telefónica et Entel au Pérou. La firme espagnole prévoit de réduire sa dette nette d'environ 200 millions d'euros, qui dépassait en mars 26 milliards d'euros.

15/06 Osiptel a infligé des amendes de près de 2 millions de dollars entre 2020 et 2022 aux sociétés d'exploitation d'Ayacucho

Movistar est devenue la société la plus condamnée à une amende de la région après avoir accumulé plus de 1,5 million de dollars de sanctions.

14/06 Les amendes à Telefónica, Claro, Entel et Bitel n'atteignent pas 1% de ce qu'elles ont gagné depuis 1996

Osiptel a assuré que le barème actuel des sanctions, qui est accordé par la loi avec un maximum de 350 UIT, n'a pas d'effets dissuasifs. OEFA et Osinergmin atteignent respectivement 5 000 UIT et 3 000 UIT.

11/06 Piégé par le téléphone

Se plaindre d'une panne ou demander l'annulation d'un service peut être un calvaire pour les usagers des compagnies de téléphone qui, au lieu d'aider le client, le maintiennent dans un bras de fer qui peut durer des mois. Rien qu'en 2022, Osiptel a infligé une amende de 87 millions de soles pour les mauvaises pratiques de ces entreprises, ce qui s'est traduit par des millions de réclamations.

11/06 Vous n'êtes pas d'accord avec une hausse des tarifs sur votre ligne mobile ? Ne pas accepter et revoir ces options

Vous avez le droit de ne pas accepter le changement si vous ne l'exigez pas. Revoyez ici les alternatives dont disposent les utilisateurs face à un avis d'augmentation tarifaire de la ligne mobile.

07/06 Telefónica et Claro sont les plus condamnés à une amende pour avoir vendu des puces de téléphonie mobile sur la voie publique

Sur les 353 518 S/25 millions avec lesquels les entreprises ont été pénalisées pour s'être livrées à cette pratique, le montant le plus important correspond à Telefónica, suivie de Claro, Entel et Bitel; selon Osiptel.

07/06 Entel assure respecter l'interdiction de vendre des puces mobiles en ambulatoire

L'opérateur a également rejeté ce que Movistar a dit, à savoir qu'il existe des vendeurs qui utilisent le gilet de cette société pour effectuer des ventes sur la voie publique.

20/03 Osiptel confirme une amende de 690 000 S/S contre Entel Pérou

L'organisme de régulation a décidé de déclarer irrecevable le recours déposé par Entel Perú en 2022. Une amende a été infligée car il n'autorisait pas, dans ses applications web et mobiles, certaines procédures, telles que la facturation détaillée et l'enregistrement des appels entrants.

14/03 Le Congrès demande aux opérateurs d'indemniser et de rendre de l'argent aux utilisateurs pour l'interruption d'Internet et de la téléphonie

L'initiative vise à obliger les entreprises de télécommunications à indemniser les utilisateurs touchés par les interruptions des services publics.

23/02 Quatre façons d'éviter le vieillissement cutané précoce révélées

La cosmétologue russe Tatyana Entel a énuméré quatre façons simples d'éviter le vieillissement prématuré.

20/02 Osiptel : Claro était l'opérateur avec l'Internet mobile le plus rapide en janvier au Pérou

Au cours du premier mois de 2023, la vitesse moyenne de téléchargement dans les réseaux mobiles dotés de la technologie 4G sur le territoire national a atteint 11,42 Mbps (mégabits par seconde) à l'échelle nationale.

20/02 Pourquoi désactiver les données mobiles de votre téléphone si vous ne sortez pas de chez vous ?

Bien que cela puisse vous sembler hors de propos, laisser toujours les données mobiles de votre smartphone allumées à l'intérieur de votre maison n'est pas une pratique recommandée. Pour quelles raisons ? On vous explique.

19/02 Yape : combien puis-je recharger sur mon téléphone portable en une journée ?

L'application BCP possède parmi ses multiples fonctions celle de recharger votre téléphone portable. Connaître tous les détails.

18/02 Si je prends du retard dans le paiement de mon téléphone portable ou de ma facture de ligne, puis-je entrer dans la liste noire d'Infocorp ?

Avoir un historique de crédit est de la plus haute importance face aux futurs prêts hypothécaires ou crédits accordés par les institutions financières. Pouvez-vous être signalé négativement dans Infocorp si vous ne payez pas votre facture de téléphone cellulaire ? L'expert l'explique.

12/01 Claro et Entel sont les opérateurs dont les revenus ont augmenté de plus de 4 % jusqu'en septembre 2022

L'expansion des revenus des services mobiles, de l'internet fixe et des ventes d'équipements a soutenu l'augmentation du secteur des télécommunications, selon Osiptel.