Breakingviews - Le revers de l'IA de Microsoft : une lettre imaginaire

NEW YORK, 20 décembre (Reuters Breakingviews) – Breakingviews imagine la lettre que Microsoft (MSFT.O) ouvre un nouvel onglet, le directeur général Satya Nadella, pourrait écrire aux actionnaires après le dégonflement de la bulle de l'intelligence artificielle.

Chers actionnaires, collègues, clients et partenaires :

C'est une lettre douloureuse à écrire pour moi. L’intelligence artificielle a été une opportunité générationnelle pour Microsoft, et elle en reste une. Pour garantir que nos 50 prochaines années soient aussi fructueuses et influentes que les 50 premières, nous avons décidé de déployer des capitaux, rapidement et en grande quantité, sur une technologie qui remodèle déjà la façon dont les gens travaillent et se divertissent. Même si notre entreprise continuera de capitaliser sur l’IA et de se réinventer pour ce faire, les développements récents nous ont incités à réévaluer l’ampleur et le rythme auxquels nous poursuivons ces initiatives. Ils nous ont également obligés à revoir la valeur de nos investissements existants.

Même si Microsoft est confiant quant aux perspectives de l’IA générative, nous ne pouvons ignorer certaines réalités émergentes. Les améliorations apparemment illimitées résultant de l’ajout de données et de puissance de calcul ont considérablement ralenti. Au lieu de simplement s’agrandir, l’industrie devra devenir plus intelligente en matière de modèles de formation. Pendant ce temps, nos clients reprennent leur souffle, analysent les véritables gains de productivité de la technologie et tentent de les équilibrer avec la pression exercée pour maîtriser les coûts. Une poignée de cas malheureux dans lesquels un chatbot a « halluciné » alors qu’il conseillait des équipes médicales d’urgence ont miné la confiance du public dans l’apprentissage automatique. La concurrence s’intensifie également, tandis...
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