Alors que les États-Unis s’orientent vers une économie sans numéraire, le sujet des frais de traitement des cartes de crédit répercutés par les vendeurs des petites entreprises devient plus d’actualité.
De nombreuses entreprises assument la responsabilité des frais marchands liés au traitement des paiements par carte de crédit en les intégrant dans leur tarification. Cependant, certains répercutent ces frais directement sur le consommateur sous la forme de frais de commodité et de suppléments. Mais les frais de commodité sont-ils légaux ? Les entreprises peuvent-elles vous facturer l’utilisation d’une carte de crédit ? Regardons de plus près:
En bref, les frais des commerçants sont légaux dans la plupart des États tant que l'entreprise suit les protocoles nécessaires. Mais avant de plonger dans ces protocoles spécifiques, il est important de faire la distinction entre les deux types de frais qu’une entreprise peut facturer : les frais de commodité et les suppléments.
Des frais de commodité sont facturés lorsqu’un client utilise un mode de paiement qui n’est pas habituel pour l’entreprise. Par exemple, une entreprise qui accepte généralement les paiements en ligne peut proposer la possibilité de payer par téléphone moyennant des frais.
Les frais de commodité sont légaux dans les 50 États mais doivent être clairement communiqués au point de vente. De plus, des frais de commodité ne peuvent être imposés que s’il existe un autre mode de paiement préféré en option.
Lorsqu’une entreprise facture des frais pour un mode de paiement, que ce soit en personne, en ligne ou par téléphone, cela s’appelle un supplément. Des suppléments de carte de crédit sont appliqués lorsque vous utilisez votre carte de crédit pour effectuer un paiement.
Dans les États où les suppléments sont légaux, ils doivent être clairement affichés au point de vente et sur votre reçu. Les réglementations relatives aux suppléments sont spécifiques aux États-Unis et il est interdit aux commerçants d'imposer des suppléments sur les paiements par carte à l'étranger (à l'exception de cette règle étant le Canada).
Vous vous demandez peut-être pourquoi un vendeur vous facturerait des frais si vous avez déjà payé votre achat. La raison pour laquelle la plupart des vendeurs facturent des frais dépend du fonctionnement des transactions par carte de crédit.
Chaque fois qu'un commerçant accepte un paiement pa...
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