Le message de l’application Bank of Ireland laisse les utilisateurs mécontents avec des systèmes téléphoniques plus anciens

"J'ai récemment reçu un message de la Bank of Ireland indiquant qu'après le 31 mars, les téléphones Android fonctionnant sous la version 10 ou antérieure ne seront plus pris en charge et que les utilisateurs de ces téléphones ne pourront plus accéder à leurs comptes", commence un courrier irritant. d'un lecteur appelé Brendan.

« J'ai contacté la Bank of Ireland par téléphone et j'ai été dirigé vers un centre d'appels où on m'a informé qu'une clé de sécurité physique (PSK) me serait envoyée pour permettre un accès continu à mes comptes. Cependant, on m'a informé qu'ils voulaient déconnecter mon téléphone de mon compte car il ne pouvait y avoir plus d'un dispositif de sécurité autorisé. Cela devait être mis en œuvre immédiatement, me laissant ainsi sans accès à mon compte en attendant l'arrivée du PSK – 5 à 7 jours ouvrables », poursuit-il.

« Je pensais que les appareils PSK étaient obsolètes. AIB a connu une situation similaire, mais sa réponse a été d'envoyer un code d'autorisation par SMS lorsque l'accès au compte était requis. Il s’agit d’une gestion épouvantable et maladroite qui est apparemment considérée comme un comp...
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