Nous avons l'histoire frustrante d'une personne qui a trouvé que notre service postal laissait à désirer. Il la décrit comme une situation kafkaïenne.
«Ma sœur m'a envoyé ma carte SIM étrangère que j'avais laissée au Royaume-Uni depuis la poste d'Édimbourg avec le service signé et suivi de Royal Mail le 19 septembre. Royal Mail ne lui a pas demandé ni inclus de formulaire de douane électronique avec le colis. Ainsi, lorsqu'il est arrivé au bureau de tri de Dublin une...
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