07/10 Ventes à Smyths UK Business
-Revenus à Toyshop Empire’s Unit Unit Top 1 milliards d'euros
- The Irish Times
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24/12 « Les jouets d’époque n’étaient pas comme les jouets d’aujourd’hui » : les petits magasins de jouets survivent au fil des générations
-Une touche personnelle traditionnelle est essentielle pour fidéliser et gagner la confiance des clients.
- The Irish Times
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11/10 Smyths Toys va ouvrir un important centre de distribution à Dundalk
-Nouvel entrepôt de 401 375 pieds carrés et parking pour 50 poids lourds en voie d'achèvement sur un site de 27 acres au Dundalk North Business Park
- The Irish Times
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09/10 La réclamation de 75 000 € d'une femme pour diffamation et emprisonnement dans un magasin de jouets a été rejetée
-Rachel Kenny, de Rathdrum, s'est dite bouleversée et humiliée après qu'on lui ait demandé de montrer un reçu alors qu'elle quittait le magasin avec un panier de produits non emballés.
- The Irish Times
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03/10 RTÉ et Ticketmaster « parmi les pires en termes d’expérience client » alors que les coopératives de crédit sont en tête de liste
-Une étude de CX Company place le diffuseur national au dernier rang en matière d'expérience client
- The Irish Times
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