Facture finale indisponible, versements anticipés bloqués, changements de fournisseur complexes… Sur le marché de l’énergie, les problèmes persistent pour de nombreux clients belges. En cause : l’utilisation d’une nouvelle plateforme commune (baptisée Atrias), généralisée à l’échelle belge, et censée… fluidifier le transfert d’informations entre les différents fournisseurs et gestionnaires de réseau.