ENQUÊTE - Attention aux escrocs de la rénovation thermique

Ils espéraient y profiter paisiblement de leur retraite. Il y a près de trois ans, Christine et Denis Bigorgne ont fait appel à de soi-disant spécialistes de l'isolation thermique pour rénover la maison de leurs rêves... devenue un cauchemar depuis. De grosses plaques en polystyrène, à peine fixées, défigurent la façade, comme on peut le voir dans le reportage de TF1 en tête de cet article. Les artisans, qui n'ont jamais fini les travaux, sont soupçonnés d'escroquerie. 

Le coût de travaux pour retrouver leur maison dans son état antérieur est estimé à 45.000 euros. Le patron de l'entreprise avait pourtant promis au couple qu'il réglerait lui-même cette somme, en guise d'excuses. Trois ans ont passé, et rien n'a été fait. Christine nous explique que l'artisan est désormais injoignable, téléphone coupé.

Le nombre d'arnaques aux énergies renouvelables n'en finit pas de grimper. Face à l'explosion des prix du gaz et de l'électricité, les Français sont nombreux à vouloir faire des économies grâce à des panneaux solaires, des pompes à chaleur ou encore une meilleure isolation thermique. Et les escrocs l'ont bien compris. 

Pour tromper leurs proies, ils se vantent souvent, logo à l'appui, d'avoir l'agrément de l'État ou de travailler pour le compte d'EDF. L'État soi-même s'est également fréquemment fait berner, en accordant de l'argent public sans vérification poussée. L'Agence nationale de l'habitat aide 700.000 foyers par an dans leur démarche de réhabilitation de leurs logements. Les contrôles seraient désormais stricts et fréquents, selon son directeur de la communication.

Les particuliers victimes de telles pratiques, comme les Bigorgne, se retrouvent enlisés dans des combats judiciaires interminables. Les rares escrocs condamnés se déclarent souvent insolvables, tandis que les personnes lésées sont abandonnées avec des maisons endommagées, au lieu d'être rénovées.