Chaos de Lufthansa en raison de problèmes informatiques : c'est la situation actuelle

t-online - 15/02
Les passagers sont démunis dans les terminaux, les vols sont annulés : Lufthansa est aux prises avec des problèmes informatiques aigus.

Panne informatique
Trouble chez Lufthansa: C'est la situation

De t-online, dpa, afp, csi
Mise à jour le 15/02/2023 - 14h16 Temps de lecture : 3 min.
Chaos dans le trafic aérien : les voyageurs attendent à un comptoir de service Lufthansa à Hambourg. (Source : Stefen Hutchings/dpa)

Les passagers sont démunis dans les terminaux, les vols sont annulés : Lufthansa est aux prises avec des problèmes informatiques aigus. t-online répond aux questions les plus importantes.

Les choses les plus importantes en un coup d'œil

  • Quels sont les problèmes actuels ?
  • Quelle est la cause du problème informatique ?
  • Quelles compagnies aériennes sont concernées ?
  • Quels itinéraires sont concernés ?
  • Quels aéroports sont particulièrement touchés ?
  • Combien de passagers sont concernés ?
  • Les passagers ont-ils droit à une indemnisation ?

Un bug informatique provoque des handicaps majeurs chez Lufthansa et ses filiales. t-online répond aux questions les plus importantes :

Quels sont les problèmes actuels ?

Lufthansa est actuellement aux prises avec un problème informatique mondial qui perturbe le trafic aérien de la compagnie aérienne. Le contrôle aérien allemand a temporairement fermé l'aéroport de Francfort pour les atterrissages mercredi matin afin que le hub ne se remplisse pas d'avions. De plus, Lufthansa a arrêté ses propres départs de Francfort peu de temps après.

Les systèmes informatiques d'embarquement, entre autres, ne sont plus opérationnels depuis ce matin. Une porte-parole a expliqué qu'ils travaillaient intensivement sur une solution. Une équipe de crise s'est réunie au siège de Lufthansa à l'aéroport de Francfort.

De plus, des dizaines de milliers de passagers aériens do...
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