Beijing News Shell Finance News Le 15 février, l'Association chinoise des consommateurs a publié une analyse des plaintes acceptées par l'Association nationale des consommateurs en 2022. Il a mentionné que les principaux problèmes dans le domaine des services d'adhésion en ligne sont les suivants : Premièrement, les frais "de type matriochka" sur la plate-forme de télévision intelligente ont provoqué le mécontentement des consommateurs. Étant donné que les ressources de chaque module du système de télévision intelligente sont indépendantes les unes des autres, les consommateurs ne peuvent pas regarder tout le contenu vidéo après une recharge continue ; deuxièmement, l'expérience de service aux membres de la plate-forme vidéo n'est pas bonne. La plate-forme vidéo restreint la fonction de projection d'écran de téléphone mobile des utilisateurs membres d'origine. Si la restriction est levée, des services d'adhésion à valeur ajoutée plus coûteux doivent être achetés ; le troisième est que les services d'adhésion de la plate-forme de mariage et d'amour sont chaotiques. Certaines plates-formes de mariage et d'amour facturent des frais de service élevés, mais le service réel ne répond pas aux normes convenues.Certaines d'entre elles ne vérifient pas strictement les informations d'adhésion et fournissent même une « confiance de mariage » pour tromper les consommateurs avec des amis fictifs et des besoins de mariage ; Renouvellement . Certaines plates-formes de service d'adhésion en ligne incitent d'abord les consommateurs à l'utiliser gratuitement, puis la renouvellent automatiquement sans en informer pleinement ni rappeler efficacement les consommateurs après l'expiration.
Rapports connexes : À qui la faute est-ce pour le chargement de la "matryoshka" de la télévision ? (Réseau Financier)
"Maintenant, tant que vous voulez regarder la télévision, vous devez d'abord payer, sinon vous ne pourrez rien regarder."
Récemment, de nombreux consommateurs ont déclaré que les résultats de la télévision empiraient de plus en plus. Non seulement vous devez regarder une publicité de démarrage de 90 secondes avant de démarrer, mais il existe également des publicités contextuelles. Pour regarder le contenu que vous êtes intéressé, vous devez toujours payer l'adhésion.
Li Lei, qui vit dans le Zhejiang, a le même sentiment. "Je viens d'acheter un téléviseur pour environ 5 000 yuans il y a un an. Premièrement, j'ai dépensé environ 1 000 yuans pour installer la télévision par câble et à large bande. Si je veux regarder des films, j'ai pour payer Tencent VIP. Si vous voulez regarder des émissions de variétés, vous devez recharger le VIP ...
[Courte citation de 8% de l'article original]