Ne m'appelez pas et ne m'envoyez pas d'e-mail : un nouveau protocole pour les nouvelles générations au bureau

Si la célèbre maxime de Marshall McLuhan, « le médium est le message », n'est jamais épuisée, c'est parce que de nouveaux médias apparaissent sans cesse (ces derniers temps, presque des prothèses ou des prolongements technologiques de notre pensée) ou la relation que nous entretenons avec ceux qui se sont établis depuis décennies varie. Par exemple, il est plus que documenté qu'une bonne partie des personnes nées après 1981 ont la phobie des conversations téléphoniques. Ceux qui évitent les appels le font parce qu'ils les considèrent comme une nuisance qui interrompt et met le destinataire dans une situation vulnérable, ils préfèrent donc communiquer par messagerie instantanée.

Ces derniers temps, en plus de cette "anxiété téléphonique", des changements sont détectés dans l'utilisation du courrier électronique. Lors du dernier Forum de Davos, Anjali Sud, directrice exécutive de Vimeo, a assuré qu'il s'agit d'un format « dépassé » et qu'une génération (Z, ceux nés depuis 1997) est déjà arrivée dans les bureaux et rechigne à ouvrir sa boîte aux lettres. entrée. Certains professeurs confirment la tendance, étonnés que leurs étudiants utilisent les messages privés d'Instagram pour les contacter et discuter de questions académiques.

Ainsi, si le support est le message, tout e-mail avertirait que son auteur a plus de vingt-cinq ans et renonce à l'immédiateté des autres canaux. De plus, surtout après la pandémie, des changements ont atteint le contenu des e-mails, altérant les ressources qui, en leur sein, expriment sympathie, respect ou gratitude. L'écrivain et scénariste Carlo Padial l'a résumé ainsi : "J'ai reçu un mail dans lequel aucune phrase ne se termine par d...
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