L'industrie des centres de contact -appelés centres d'appels- au Pérou déplace environ 550 millions de dollars américains chaque année et génère plus de 70 000 emplois, principalement des jeunes dans leur premier emploi et des femmes, selon l'Association péruvienne de l'expérience client (apex). Le syndicat soutient que l'approbation du projet de loi qui interdit les appels indésirables entraînera la perte de 20 000 emplois.
«Ce proj...
[Courte citation de 8% de l'article original]