«Explosion» des factures d’électricité en France: merci l’UE?

Facturation explosive, démarchage agressif… et même escroqueries. En 2020, pas moins de 27.203 litiges ont été enregistrés auprès du médiateur national de l’énergie, pour les seuls contrats de gaz et d’électricité. «Une hausse de 19% par rapport à l’année 2019, au cours de laquelle le nombre de litiges avait déjà augmenté de 35%!», souligne l’autorité publique indépendante dans son dernier rapport annuel, publié le 18 mai.

© AFP 2021 PHILIPPE HUGUENL’éolien fait souffler un vent mauvais sur la souveraineté françaiseEn tête de liste de ces nouveaux acteurs du marché de l’énergie aux méthodes contestables: l’italien Eni. Bien que le médiateur souligne des progrès, celui-ci «reste sous surveillance». Il faut dire que, bien que le nombre de litiges avec l’entreprise romaine ne représenterait plus «que» 8% de l’ensemble de ceux instruits «contre 16% en 2020 et 19% en 2019», l’Italien demeure le n° 1 en termes de litiges. On en dénombre 307 sur 100.000 contrats résidentiels, au coude à coude avec Gree...
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