U.S. Airlines Scramble Pour trouver le personnel du centre d'appels comme retour des retours

Les compagnies aériennes des États-Unis sont en train de faire une brouillage pour ajouter du personnel et la mise à niveau de la technologie lorsqu'ils font face à la colère sur des temps d'attente prolongés du centre d'appels prolongé tout en abordant une poussée de voyages aériennes à la suite de vaccinations de Covid-19.

"#Delta 9 heures d'attente en attente est-ce une façon de gérer une compagnie aérienne", lisez un message Twitter à partir d'un client Delta Air Lines (DAL.N).

Après une année d'édition, les voyageurs équilibrent la perspective de Sunshine en Floride ou de l'air de montagne fraîche à Montana et Wyoming - parmi les marchés de voyages à la croissance la plus rapide à la croissance rapide - avec des frustrations pendant le processus de réservation.

En juillet, les tarifs aériens nationaux et les capacités de l'air intérieur des États-Unis pourraient aborder des niveaux pré-pandémiques, selon des expert...
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