Source : Pékin Business Daily
Ces derniers jours, Kuaiqian Payment and Clearing Information Co., Ltd. (ci-après dénommé « Quickqian »), un établissement de paiement agréé tiers, a été troublé. D'une part, la montée en flèche du taux des machines POS a provoqué le mécontentement des utilisateurs, et d'autre part, il y avait des problèmes tels que les dépôts non remboursables...
Une pierre a provoqué mille vagues.En communiquant avec de nombreux consommateurs, le journaliste du Beijing Business Daily a en outre appris que l'agent coopératif de Kuaiqian avait auparavant fait la promotion de distributeurs automatiques de points de vente au motif qu'il gérait des cartes de crédit, affirmant qu'il gérait les machines gratuitement. Il n'est pas nécessaire de vérifier la licence commerciale ; dans le processus de retrait proprement dit, le système associera même automatiquement les utilisateurs aux commerçants à proximité et évitera les risques en modifiant les transactions.
Questions sur les augmentations de prix, les litiges sur les dépôts, les retraits illégaux et le chaos marketing, ces maux de l'industrie ne sont pas étrangers à de nombreuses sociétés de paiement. Et l'argent rapide dans le tourbillon de l'opinion publique cette fois est-il vraiment comme les consommateurs l'ont dit ? Un journaliste du Beijing Business Daily a également interviewé Kuaiqian pour la première fois et a obtenu une réponse exclusive de ce dernier...
La tourmente de la hausse des taux fermente
"Sans aucune notification, le taux a été ajusté en privé, et beaucoup d'argent a été perdu en vain, et toute l'augmentation de prix a été demandée pour être remboursée." "L'acompte n'a pas été remboursé dans les délais stipulés, et le taux a été augmenté de trois fois sans aucun SMS ou notification téléphonique." "Sans appels téléphoniques et SMS, il est trompeur d'augmenter le tarif sans autorisation"... Bien que cela fasse longtemps que les tarifs des machines POS de Kuaiqian n'ont pas été augmentés, à en juger par les dernières remarques du marché, le mécontentement des consommateurs est presque sur le papier.
Le 7 décembre, la nouvelle selon laquelle "Quick Money Company a relevé le taux de point de vente à 1,5 % + 3" s'est répandue dans tout le cercle de paiement. À partir de 0 h 00 le 7 décembre, le taux de tous les produits a été officiellement relevé à 1,5 % + 3, qui est bien plus élevé que le tarif précédent ; certains agents en ont même profité pour faire de la publicité pour rappeler aux utilisateurs de remplacer le matériel, déclarant que « c'est urgent, Kuaiqian rafraîchit le prix de tous les produits, il est recommandé d'utiliser encore Kuaiqian pour arrêter l'utiliser, et me trouver rapidement pour remplacer la machine"...
Qu'est-ce que le concept de 1,5 % + 3 ? Pourquoi le marché a-t-il réagi si fortement après l'ajustement des prix ? Un journaliste du Beijing Business Daily a interviewé un certain nombre de personnes du secteur et d'utilisateurs et a appris que le taux de lecture de cartes dans les terminaux de point de vente de Kuaiqian était généralement d'environ 0,55 % à 0,6 %. Payez des frais de traitement de 60 yuans. Si le prix augmente à 1,5% + 3, les utilisateurs devront payer des frais de traitement de 153 yuans, soit 2,5 fois, voire près de 3 fois plus.
Ce sont les utilisateurs qui réagissent plus intensément. Récemment, un consommateur du Hubei a montré un enregistrement de transaction à un journali...
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