La bibliothèque de Drummondville comme centre de travail social

Il choisit Gustav comme nom d’emprunt le temps d’expliquer comment un nouveau service d’entraide aux usagers de la Bibliothèque municipale de Drummondville lui a offert assez de soutien pour lui redonner le goût et les moyens de mieux vivre — et rien de moins.

« Je me suis présenté là un jour d’hiver 2021, en pleine pandémie, en situation de détresse, explique l’homme au tournant de la trentaine, calmement et en s’exprimant très bien. J’avais besoin d’aide, de parler à quelqu’un. J’étais venu à la bibliothèque chercher du réconfort, de la chaleur, parce que j’avais vécu beaucoup de stress, de rejets, de situations pénibles. »

Il venait de passer la nuit dans un refuge qui évacuait ses dortoirs à 7 h du matin, été comme hiver. Les portes de la chaude bibliothèque ouvraient trois heures plus tard. Il attendait dans le froid quand Jean-François Fortin, chef de Division du lieu, s’est approché.

« Il m’a parlé...
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