Les demandes de prêt traitées vers 12h sont plus susceptibles d'être rejetées

Les agents de crédit bancaire sont plus susceptibles d'approuver les demandes de prêt tôt et tard dans la journée de travail - et de rejeter ceux traités à midi, une étude trouvée.

Les psychologues britanniques ont étudié les décisions prises sur 26 501 demandes de restructuration des prêts par une équipe de la Banque majeure de 30 agents de crédit au cours d'un mois.

Ils ont constaté que les officiers ont semblé développer une «motivation de décision» au milieu de la journée, ce qui les rend plus susceptibles de par défaut à l'option plus sûre de dire non.

Traitement des demandes liées aux prêts implique de peser les forces financières du client contre leurs facteurs de risque - et est donc de manière cognitive.

La mauvaise décision peut être coûteuse, car, bien que la restructuration entraîne souvent une perte par rapport au plan de paiement initial, la défaillance peut être pire pour la banque.

Selon l'équipe, les conclusions soulignent la manière dont disposer des pauses régulières au milieu de longues périodes de travail inten...
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