Après un sinistre, un assureur et un assuré peuvent être en désaccord sur l'indemnisation à verser à l'assuré. Cette indemnisation se base sur le rapport d'un expert en automobile, que l'assuré peut contester. Pour y parvenir, il demande une contre-expertise. Comment doit-il procéder ? Quelles sont les conséquences sur la procédure d'indemnisation ?
À la suite d’un accident, il arrive qu'assureur et assuré ne tombent pas d'accord sur l'indemnisation. L'assuré peut alors demander une contre-expertise.
Dans quelles situations peut-il y avoir une contre-expertise ?
Si votre véhicule subit un sinistre important, votre assureur peut solliciter un expert en automobile, afin d'évaluer et chiffrer le montant des dommages et le coût de leur réparation. L'assureur peut aussi demander une telle expertise si les circonstances de l'accident ne sont pas claires ou si les responsabilités respectives sont difficiles à déterminer.
Une étape importante pour l'assuré, car si les dommages sont réparables, son assurance auto l'indemnise. Si les réparations sont impossibles ou beaucoup trop chères, l'assurance doit alors proposer à l'assuré une indemnisation à la valeur réelle du véhicule, afin qu'il puisse acheter un véhicule équivalent.
Le saviez-vous ?
Avec une assurance au tiers classique (responsabilité civi...
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