ITHQ: des formations pour une industrie en pleine transformation

MSN - 16/10
Dans l’offre d’un service authentique et positif au client, il importe de tenir compte des environnements physiques des établissements où l’on accueille, croit Jasmin Tanguay, directeur principal des études universitaires et de la recherche de l’ITHQ.

Face à une pénurie de main-d’oeuvre record après deux années de pandémie, l’industrie touristique québécoise doit se réinventer. Une chose qu’a bien comprise l’Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec (ITHQ), qui a lancé cette année quatre nouveaux programmes en gestion d’accueil ainsi qu’un programme de recrutement des stagiaires à l’international en collaboration avec ses partenaires.

« Le recrutement étudiant demeure un défi », reconnaît le directeur principal des études universitaires et de la recherche de l’ITHQ, Jasmin Tanguay. « On doit charmer les étudiants parce qu’évidemment, ils ont beaucoup d’opportunités sur le marché du travail. »

La pandémie a laiss...
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