Les types de personnalités qui émergent en réunion : comment gérer les plus conflictuels

Dans une réunion de travail, il n'y a pas que Pablo, María ou José. Detrás de ellos puede esconderse un “francotirador”, una “narcisista”, “el señor No”… Los expertos en recursos humanos han identificado una serie de perfiles que se repiten en la mayoría de las empresas y que pueden determinar el desarrollo de una reunión de travail. Tous ne sont pas négatifs. Cela dépend de la gestion effectuée par les responsables de chaque personnalité. Même un profil narcissique, celui qui ne cesse d'imposer ses critères aux autres, peut être positif.

Le succès d'une réunion ne dépend pas seulement des résultats. Eva Cantavella, co-fondatrice d'Implicatia Consultores, formatrice spécialisée dans l'optimisation des réunions et co-auteure du livre Effective Meetings (Editorial Bresca, 2013), met également en avant l'aspect humain : « Beaucoup considèrent qu'une réunion est réussie si ses objectifs sont atteints, en oubliant que si ceux qui y participent ne repartent pas impliqués, motivés ou avec le sentiment que la réunion leur a contribué, le succès est hautement discutable », déclare cet expert qui participera au webinaire Comment gérer les personnes qui peuvent compliquer nos réunions, organisées par la société HUB Banco Sabadell.