Pourquoi est-il si difficile de rembourser les frais de scolarité ? L'Association des consommateurs de Chine a commenté les six clauses suzeraines de l'éducation et de la formation

"Une fois le cours d'enregistrement et de diffusion livré, il ne sera ni remboursé ni échangé", "les remboursements ne sont pas autorisés pour des raisons personnelles des consommateurs", "les remboursements ne sont pas calculés en fonction du prix réel après remise, mais en fonction de la prix d'origine du cours"...

Le 25 août, l'Association des consommateurs de Chine a commenté les clauses standard abusives susmentionnées dans le domaine de l'éducation et de la formation, soulignant qu'il existe de nombreuses clauses dominantes courantes dans ce domaine.

EXCLUSION OU LIMITATION DE SA PROPRE RESPONSABILITÉ

Dans la pratique, certains établissements d'enseignement et de formation excluent ou réduisent souvent leurs propres responsabilités par des clauses de non-responsabilité. Par exemple, "XX Online School ne garantit pas (y compris, mais sans s'y limiter)" ou "Les utilisateurs utilisent toute information téléchargée ou obtenue via ce service à leurs propres risques".

À cet égard, l'Association des consommateurs de Chine a souligné que la formulation des clauses d'exemption devrait suivre le principe d'équité et se concentrer sur la protection des droits et des intér...
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