« Il n’y a pas de joie dans l’air », a déclaré Anne thompson, décrivant l’impact de la crise du personnel de soins national sur la maison de soins de hareng de son mari. « Il n’y a pas de sens de la compagnie. ”
Lors d'une récente visite de Michael, 80 ans, qui dirigeait une entreprise de fabrication d'acier et aimait l'escalade et la musique classique, elle l'a trouvé malheureux avec sa tête tombante.
Il a été rapidement restauré avec un câlin, mais le personnel étiré a peu de temps pour un tel soin émotionnel, a dit anne, qui a dit que la situation l'a amenée à « extrémistes de colère, d'amertume et de désespoir ».
« Avant la pandémie, le personnel avait du temps », dit-elle. «maintenant ils font de leur mieux, mais ce n’est plus assez...
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