SAN FRANCISCO - Pendant des années, Twitter a été une deuxième société de médias sociaux. Il n'a jamais atteint la taille et l'échelle d'un Facebook ou d'un Instagram. Cela s'est tout simplement embrouillé.
Ensuite, Elon Musk, un utilisateur expérimenté du service, a fait irruption. Il a offert 44 milliards de dollars pour acheter Twitter et a déclaré que l'entreprise pourrait bien mieux fonctionner s'il était aux commandes. Il a dénigré les dirigeants de Twitter, ridiculisé ses politiques de contenu, s'est plaint du produit et a confondu ses plus de 7 000 employés avec ses déclarations. Alors que M. Musk révélait le manque de perspectives commerciales et financières de la société, les actions de Twitter ont plongé de plus de 30 %.
Maintenant, alors que M. Musk, un milliardaire, tente de se retirer de l'accord à succès, il laisse inexorablement Twitter dans une situation pire qu'il ne l'était lorsqu'il a dit qu'il l'achèterait. Avec chaque tweet aiguilleté et raillerie publique, M. Musk a érodé la confiance dans la société de médias sociaux, sapé le moral des employés, effrayé les annonceurs potentiels, souligné ses difficultés financières et diffusé de fausses informations sur le fonctionnement de Twitter.
"Son engagement avec Twitter a pesé lourdement sur l'entreprise", a déclaré Jason Goldman, membre de l'équipe fondatrice de Twitter qui a également siégé à son conseil d'administration. "Les employés, les annonceurs et le marché dans son ensemble ne peuvent pas avoir de conviction dans une entreprise dont le parcours est inconnaissable et qui va maintenant aller en justice pour c...
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