Des acheteurs en colère ont fustigé BIG W à propos d'une importante hausse des prix des aires de repos, que l'entreprise a imputée à la pandémie.
Le géant de la vente au détail facturait auparavant aux clients des frais de service non remboursables de 5 $ pour les aires de repos, mais a triplé ce tarif à 15 $ en juin.
Les frais d'annulation de mise en attente ont également été augmentés, passant de 12 $ à 20 $.
Des clients frustrés se sont rendus sur la page Facebook d...
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