Les voyageurs avertis de se préparer pour samedi de l'enfer ce week-end

Katie Feehan - DailyMail - 07/04
Les aéroports du Royaume-Uni se démènent pour s'assurer qu'ils sont prêts pour ce qui devrait être l'un des jours les plus chargés de l'année alors que la première vague de voyageurs de Pâques rentre chez elle tandis qu'une deuxième vague part.

Les vacanciers ont été avertis de se préparer pour le samedi de l'enfer alors que les patrons des aéroports et des ports se préparent à une augmentation du nombre de passagers menant à la journée la plus chargée de l'année jusqu'à présent.

Les pénuries de personnel et le début de la ruée vers les vacances de Pâques post-Covid entraînent un grand nombre d'annulations de vols et d'énormes files d'attente dans les aéroports.

Les retards et les annulations sont principalement imputés aux « pénuries de personnel et aux problèmes de recrutement », et à une augmentation soudaine du nombre de passagers – tous deux causés par Covid et la levée des restrictions qui ont été en place pendant la majeure partie des deux dernières années.

Le chaos a déjà signifié que des familles ont raté leurs vols et ont été laissées de côté après avoir fait la queue pendant des heures pour passer la sécurité.

Ce week-end devrait voir la première vague de voyageurs rentrer chez eux tandis que la prochaine vague partira pour ses vacances de Pâques, ce qui devrait entraîner un nombre de passagers que les aéroports et les quais n'ont pas vu depuis avant la pandémie.

Hier, British Airways a supprimé au moins 78 vols à destination et en provenance d'Heathrow, tandis qu'easyJet en a annulé au moins 30 à Gatwick.

Les aéroports ont conseillé aux clients de vérifier auprès de leur compagnie aérienne pour voir quand ils devraient arriver, certains insistant sur le fait que les passagers arrivent dès trois heures avant leur heure de départ mais pas plus tôt - pour éviter les files d'attente.

Pendant ce temps, à l'aéroport de Manchester, où les pénuries de personnel ont également entraîné d'énormes perturbations, la police du Grand Manchester est en cours de recrutement, ainsi que du personnel temporaire, dans le but de faire en sorte que le week-end se déroule le mieux possible.

Les vacanciers ont été avertis de se préparer pour le samedi de l'enfer alors que les patrons des aéroports et des ports se préparent à une augmentation du nombre de passagers menant à la journée la plus chargée de l'année jusqu'à présent. Sur la photo: d'énormes files d'attente de passagers au terminal 2 d'Heathrow

Il y a également eu un chaos de voyage à l'aéroport de Manchester avec d'énormes files d'attente pour les départs conduisant à des vols manquants pour les familles

En plus du chaos dans les aéroports, la forte demande de ferries DFDS à Douvres a grimpé en flèche, entraînant d'énormes files d'attente dans le Kent.

Le constable en chef de GMP, Stephen Watson, a déclaré que la force était prête à aider à l'aéroport de Manchester ce week-end

Le chef de la police Stephen Watson a cependant exclu que ses officiers "effectuent des tâches de type manutention des bagages".

Le chef de la police a déclaré: «Nous avons déjà envoyé des policiers supplémentaires au cours du week-end.

«Bien sûr, vous ne vous attendriez pas à voir des policiers effectuer des tâches de type manutention des bagages, et cela n'est pas envisageable, car ce n'est pas ce qu'on nous a demandé de faire.

«Nous avons beaucoup de gens qui, sans faute de leur part, font de très longues files d'attente et parfois une certaine frustration se manifeste. Et donc nous avons augmenté notre présence pour simplement nous assurer que les gens gardent la tête froide face à la situation.

«Je sais qu'entre nous, les autorités aéroportuaires, le maire et toutes sortes de personnes agissent de bonne foi pour essayer de résoudre ces problèmes.

«Mais nous sommes un partenaire clé pour aider à l'élément de sécurité [of] ce qui se passe à l'aéroport, et nous sommes prêts à intervenir pour faire tout ce que nous pouvons pour surmonter cette bosse.

Le maire de Manchester, Andy Burnham, a averti hier que le chaos à l'aéroport de la ville pourrait durer deux mois. Il a demandé aux ministres de donner la priorité aux contrôles de sécurité pour le nouveau personnel.

Mardi, Karen Smart, directrice générale du Manchester Airports Group – qui est responsable des aéroports de Manchester, Birmingham et Stansted – a démissionné de son poste pour « poursuivre de nouvelles opportunités de carrière ».

Sur la photo: les passagers de l'aéroport de Birmingham ont également vu d'énormes files d'attente pour les personnes attendant de passer la sécurité cette semaine

Il y avait déjà le chaos dès 5h30 du matin à l'aéroport de Manchester cette semaine et on s'attend à ce que ce soit pire samedi

Cela survient alors que les clients de l'opérateur de traversée de la Manche P&O Ferries en disgrâce risquent de voir leurs vacances de Pâques ruinées après que des rivaux entièrement réservés ont déclaré qu'ils ne pouvaient pas honorer leurs billets de Douvres à la France ce week-end.

Toute personne possédant un billet de P&O a pu voyager avec DFDS, l'un des plus grands opérateurs maritimes d'Europe, au cours des dernières semaines.

Cela est dû au fait que la société a suspendu ses services après avoir licencié 800 membres d'équipage le mois dernier et est en train de les remplacer par du personnel d'agence moins cher.

Mais cet accord mutuel touche à sa fin vendredi, laissant les détenteurs de billets se précipiter pour se faire rembourser par P&O et réserver avec son concurrent.

Cela pourrait entraîner de nouvelles files d'attente et des routes bloquées autour du port de Douvres, après trois heures d'attente samedi dernier en raison de la diminution des services à la suite de la débâcle du licenciement.

Les perturbations dans les aéroports et les quais à travers le pays ont provoqué le chaos pour les familles cherchant à profiter d'un voyage sans restrictions de Covid pour la première fois en deux ans.

Les passagers se sont plaints que leurs vols ont été annulés à la dernière minute ou qu'ils ont été mis sur des vols alternatifs, entraînant des dépenses supplémentaires ou raccourcissant leurs vacances.

Une famille du Lancashire a été privée de ses vacances et a laissé 1 500 £ de sa poche après avoir raté son vol en raison du chaos persistant à l'aéroport de Manchester – et cela malgré le retour de son avion sur la piste pour se faire dire qu'il ne pouvait pas prendre place.

Les pénuries de personnel ont touché toutes les équipes des...
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