Le don personnel du cofondateur de Mullvad à un parti suédois a provoqué une vague de résiliations chez les abonnés du VPN. Mais au fond, rien n'a changé dans le service lui-même. Cet épisode n'est pas isolé : Mozilla, Proton, Basecamp, Coinbase et Meta ont déjà géré des situations comparables, avec des issues très différentes selon la structure de chaque entreprise.
Dans chacun de ces dossiers, la vraie question n'est pas de juger l'opinion du dirigeant en cause, mais de savoir si elle expose l'entreprise à un risque concret : départ de clients, de salariés, ou perte de confiance sur le produit lui-même. Cinq précédents permettent de comprendre ce qui limite, ou au contraire amplifie, ce risque.