Le Marketing Hub de HubSpot peut-il mesurer le ROI par canal marketing ? Méthode de reporting hebdomadaire

SiecleDigital - 21/07
Pourquoi le ROI par canal est-il un angle mort ? La plupart des équipes marketing se focalisent sur l'activité. Le nombre de leads générés par le SEO. Le coût par clic sur les publicités. Le taux d'ouverture des mails. Ces données décrivent ce qui se passe au niveau marketing. On…

Pourquoi le ROI par canal est-il un angle mort ?

  • La plupart des équipes marketing se focalisent sur l’activité.
  • Le nombre de leads générés par le SEO.
  • Le coût par clic sur les publicités.
  • Le taux d’ouverture des mails.

Ces données décrivent ce qui se passe au niveau marketing. On n’a aucune donnée sur ce qui se passe ensuite. L’origine du problème se situe dans l’architecture. En effet, ces infos marketing se retrouvent dans un outil alors que les données commerciales sont dans un autre. Le CA est même identifié dans un troisième logiciel. Il faut alors croiser les systèmes qui ne communiquent pas pour obtenir une réponse.

Les analytics marketing de HubSpot résolvent ce problème. Le Marketing Hub et le Sales Hub partagent la même base de données. Quand un deal se signe, HubSpot remonte automatiquement la chaîne.

Quelles sont les mesures proposées par HubSpot ?

Le Marketing Hub trace les interactions et les associe à une source. Trafic organique, publicité payante, réseaux sociaux, emailing, référencement direct, referral… Chacun des visiteurs porte une étiquette pour la source qui le suit tout au long de son parcours.

  • Un prospect qui arrive via un article de blog indexé sur Google porte la source recherche organique.
  • S’il télécharge un guide quatre ...
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