Nous avons créé un agent qui transforme les e-mails désordonnés d'appel d'offres en devis et l'avons expédié sur Alibaba Cloud.

Tous les distributeurs à qui nous avons parlé sont confrontés au même goulot d’étranglement discret, et aucun d’entre eux ne considère cela comme un problème. They call it Tuesday.

Une demande de devis arrive dans une boîte de réception partagée. Parfois, il s’agit d’une liste à puces bien rangée. Le plus souvent, il s'agit de trois lignes de texte provenant du téléphone de quelqu'un ou d'un PDF numérisé sous un angle. Quelqu'un au bureau de vente le lit, détermine à quelle partie du catalogue chaque ligne fait réellement référence, vérifie les prix et rédige un devis. Un bureau occupé fait cela trente ou quarante fois par jour.

C'est lent, c'est ennuyeux, et c'est exactement le genre de travail où une personne fatiguée un vendredi après-midi cite le mauvais boulon et personne ne le remarque jusqu'à l'arrivée de la livraison.

Nous avons passé trois semaines à créer Distill.ai pour faire ce travail. C’est ce que nous avons appris, y compris les parties qui se sont mal passées.

Ce que nous avons réellement construit

Vous collez un e-mail ou téléchargez un PDF. De là part un pipeline en sept étapes :

Parse nettoie le document en texte. L'extraction extrait les éléments de ligne individuels, les quantités et les spécifications. Classify détermine de quel type de demande il s'agit. Match mappe chaque ligne à un véritable SKU de catalogue. Le prix applique les règles de tarification. La stratégie exécute les contrôles commerciaux. Le score attache une valeur de confiance à chaque correspondance.

La partie intéressante n’est pas le chemin heureux. C'est ce qui arrive lorsque le modèle n'est pas sûr.

Toute ligne dont le score est inférieur à un seuil de correspondance de 0,70 n'est pas citée. Il est signalé avec une raison et a...
[Courte citation de 8% de l'article original]