Apple expérimenterait un nouvel outil baptisé Live Notes dans certains de ses magasins, capable de transcrire et résumer automatiquement les échanges entre employés du Genius Bar et clients grâce à l’intelligence artificielle.
Le Genius Bar, cette zone d’assistance technique emblématique des Apple Store, pourrait bientôt fonctionner sans que ses employés aient à jongler entre l’écoute du client et la prise de notes manuscrite. Selon Mark Gurman de Bloomberg, App...
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