Le NHS England a confirmé une modification de la liste d'attente pour 200 000 patients en Angleterre dans le cadre de plans visant à améliorer les soins. L'organisme de santé a annoncé ce mois-ci le déploiement d'un nouvel outil de triage par intelligence artificielle (IA) dans l'application NHS qui dirige les patients vers le service NHS le plus approprié. Il peut s'agir d'un cabinet médical, d'une pharmacie, d'un service d'urgence, d'un service communautaire ou de conseils en matière d'autosoins basés sur les réponses à une série de questions.
Le NHS a déclaré que l’outil adapte les questions en fonction de la réponse du patient, pour obtenir une vue plus détaillée de son état. Il les orientera ensuite vers le service le plus approprié ou fournira aux cliniciens les informations dont ils ont besoin pour prioriser les soins. L'outil de triage par IA a été initialement testé dans un cabinet de médecin généraliste du Sussex, ce qui a entraîné une réduction de 29 % du nombre de personnes faisant la queue au téléphone, contribuant ainsi à mettre fin à la ruée vers les rendez-vous à 8 heures du matin. Suite à cet ...
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