Kelsey Robinson de McKinsey explique pourquoi l'IA crée plus d'anxiété que d'impact en marketing

Aux Cannes Lions, où l'industrie mondiale du marketing se réunit chaque année pour explorer l'avenir, un sujet a sans surprise dominé la conversation : l'intelligence artificielle.

L'IA est déjà largement utilisée dans les équipes marketing, mais selon les dernières recherches du cabinet de conseil en stratégie et en gestion McKinsey, cela ne signifie pas que les organisations sont vraiment prêtes à l'utiliser.

Derrière cet enthousiasme se cache une réalité plus complexe : l’anxiété concernant l’emploi, l’incertitude quant à la manière de s’adapter et l’écart entre l’utilisation de l’IA et la réelle valeur qui en découle.

Le rapport de McKinsey publié lors des Cannes Lions, intitulé De l'anxiété à l'avantage : une organisation marketing qui prospère avec l'IA, s'appuie sur une enquête menée auprès de plus de 500 spécialistes du marketing ainsi que sur des entretiens avec des hauts dirigeants.

Cela montre un décalage évident : la plupart des spécialistes du marketing utilisent régulièrement l’IA et sont enthousiasmés par son potentiel, mais beaucoup s’inquiètent également de ce que cela signifie pour leur rôle.

Dans cette interview accordée à Euronews Culture à Cannes Lions, Kelsey Robinson, associée principale chez McKinsey, discute de ces résultats et de ce qu'ils signifient pour les directeurs marketing qui naviguent dans la transition vers un marketing basé sur l'IA.

Euronews Culture : Parlez-nous de ce que McKinsey a proposé pour Cannes Lions.

Kelsey Robinson : Nous avons donc fait deux articles différents qui ont été lancés lundi, en fait, pour Cannes ...
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