Groupe Casino : comment l'IA doit réinventer le commerce de proximité - l'Opinion

L'Opinion - 01/07
Face à l’emballement technologique porté par l’IA, l’innovation doit d’abord renforcer le lien social au cœur du commerce de proximité

Depuis la révolution industrielle, la notion de progrès s’est trop souvent réduite à l’idée d’une accélération technologique. Aujourd’hui, avec l’essor de l’IA, cette tentation est encore plus forte : confondre progrès et performance, innovation et automatisation, vitesse et utilité. Or, la technologie n’est pas, et ne sera jamais une fin en soi. Elle n’a de valeur que si elle améliore concrètement la vie des gens et répond aux enjeux de la société dans laquelle elle s’inscrit.

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Dans le commerce, cette idée prend une dimension très...
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