Florian Haller : le marketing n’a jamais été aussi important

Euronews - 26/06
Au micro d’Euronews, le PDG du groupe Serviceplan, Florian Haller, estime que le marketing dépasse la publicité traditionnelle et se situe au cœur de tout le parcours client, là où convergent données, technologie et créativité.

Le marketing n’a jamais autant influencé la manière dont les entreprises interagissent avec les consommateurs, mais, selon Florian Haller, de nombreux dirigeants d’entreprise en sous‑estiment encore le rôle.

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Interrogé par Euronews juste après la première édition des European CMO of the Year Awards, organisés cette semaine à Cannes, le PDG du groupe Serviceplan a expliqué que le marketing s’est développé bien au‑delà de la publicité traditionnelle.

« Nous sommes désormais responsables de l’ensemble du parcours client », explique Haller.

Créée avec le soutien du groupe Serviceplan, en partenariat avec le Festival international de la créativité Cannes Lions, cette récompense entend distinguer les directeurs marketing les plus influents du continent.

La toute première lauréate, cette année, était Julia Goldin, Chief Product and Marketing Officer du groupe LEGO. Elle a été choisie parmi une liste restreinte de 28 autres CMO issus de géants grand public comme LEGO, Ferrari, Coca‑Cola...
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