Le conseil à l'ère de l'IA : McKinsey, PwC et KPMG transforment leur expertise en plateformes - IT SOCIAL

Mourad Krim - ITSocial - 22/06
McKinsey ouvre à ses abonnés « Ask McKinsey », un assistant conversationnel qui répond aux questions de gestion en puisant dans l’ensemble de ses publications. L’annonce prolonge en self-service l’outil interne Lilli, qui agrège depuis 2023 la connaissance du cabinet. Au même moment, PwC, KPMG et BCG industrialisent leur expertise dans des plateformes d’agents. Pour un acheteur […]

McKinsey ouvre à ses abonnés « Ask McKinsey », un assistant conversationnel qui répond aux questions de gestion en puisant dans l’ensemble de ses publications. L’annonce prolonge en self-service l’outil interne Lilli, qui agrège depuis 2023 la connaissance du cabinet. Au même moment, PwC, KPMG et BCG industrialisent leur expertise dans des plateformes d’agents. Pour un acheteur de conseil, le mouvement rebat les cartes d’un marché où la rareté du savoir justifiait des honoraires élevés. Il ouvre aussi une contradiction que les cabinets devront trancher, entre vendre l’accès à leur savoir et continuer de facturer le temps de leurs consultants.

L’annonce tient en quelques lignes. McKinsey invite ses abonnés à essayer « Ask McKinsey », un robot conversationnel qui répond à une question de gestion formulée en langage naturel, en s’appuyant sur l’ensemble des recherches et analyses publiées pa...
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