Le PDG de Rivian admet qu'une erreur majeure a fait fuir les clients

MSN - 10/06
Le PDG de Rivian a été franc avec Newsweek au sujet des premiers faux pas de l'entreprise.

Les forums de clients et de passionnés de Rivian regorgent de plaintes concernant le camion R1T et le SUV R1S, et l'entreprise s'est historiquement classée en dessous de la moyenne de l'industrie dans l'étude de qualité initiale de J.D. Power. Les clients citent fréquemment les frustrations liées à la technologie avancée, aux mises à jour en direct et aux commandes complexes à bord du véhicule plutôt que les pannes mécaniques comme points problématiques.

Bien que certains problèmes puissent être résolus par des réparations physiques, d'autres sont plus complexes et nécessitent des mises à jour logicielles approfondies et des flashs système pour...
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