« Est-ce vraiment nécessaire ? » J'ai continué à m'incliner devant tout le monde dans une atmosphère tendue. Cependant, les paroles du client après la livraison m'ont sauvé la vie.

MSN - 31/05
Réunion en ligne le jour de la livraison Le jour où nous avons fini d'envoyer les données de livraison, nous avons eu une réunion en ligne dans l'après-midi. En tant que leader de niveau intermédiaire, je me suis assis devant l’écran et j’ai doucement essuyé mes paumes encore légèrement moites. Le représentant du client m'a lentement regardé alors qu'il retournait les documents un par un. « Cela a dépassé mes attentes. » Même moi, j'ai été surpris lorsque j'ai entendu ces mots de la part des orateurs...

Rendez-vous en ligne le jour de la livraison

Le jour où nous avons fini d'envoyer les données de livraison, nous avons eu une réunion en ligne dans l'après-midi.

En tant que leader de niveau intermédiaire, je me suis assis devant l’écran et j’ai doucement essuyé mes paumes encore légèrement moites.

Le représentant du client m'a lentement regardé alors qu'il retournait les documents un par un.

"Le résultat était meilleur que ce à quoi je m'attendais."

Au moment où j’ai entendu ces mots de la part de l’orateur, j’ai été surpris de ressentir un sentiment de...
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