Southwest revient sur une politique relative aux passagers de grande taille qui l'a mis sur la sellette

BusinessInsider - 29/05
Southwest Airlines révise sa politique de « client de taille », offrant des sièges supplémentaires sans frais aux voyageurs de grande taille.

Southwest Airlines repense une politique qui a contrarié certains voyageurs plus tôt cette année.

La semaine dernière, la compagnie aérienne a discrètement mis à jour sa politique de « client de taille » pour les passagers pouvant avoir besoin d'un siège supplémentaire.

"Sur les vols où des sièges adjacents sont disponibles, nos agents à l'aéroport sont habilités à fournir un siège supplémentaire sans frais supplémentaires aux clients qui en ont besoin", a déclaré un porte-par...
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