Cristina Fonseca : faire de la tech à Lisbonne plutôt qu’à San Francisco

Blog Du Moderateur - 26/05
Talkdesk à 23 ans, Cleverly à 29, VP Product chez Zendesk : Cristina Fonseca livre à BDM son parcours d'entrepreneuse, entre tech américaine et ancrage européen.
Sommaire
  1. Vous avez cofondé Talkdesk à 23 ans, en 2011. Pour le lecteur français qui découvre votre parcours, qu’est-ce qui vous a poussée à vous lancer aussi tôt, et que diriez-vous aujourd’hui à la Cristina de 2011 ?
  2. Vous êtes portugaise, basée à Lisbonne. Beaucoup d’entrepreneurs tech font le chemin vers San Francisco. Vous, vous avez choisi de rester européenne. Qu’est-ce qui motive ce choix, et qu’est-ce que ça change concrètement dans votre façon de travailler ?
  3. Vous avez rejoint Zendesk en 2021 via le rachat de Cleverly. Quatre ans et demi plus tard, comment décririez-vous votre rôle aujourd’hui, entre VP Product, focus IA, et GTM Acceleration ?
  4. Zendesk est votre premier « corporate job », après deux startups. Qu’est-ce qui vous a le plus surprise dans le passage de fondatrice à VP Product d’une grande entreprise tech ?
  5. En Europe, l’AI Act est entré en vigueur, les exigences de l’UE se précisent. Comment ça se traduit-il dans le développement produit, qu’est-ce que ça change pour vos équipes ?
  6. Vous gardez personnellement un état d’esprit européen sur la protection des données ?
  7. Est-ce que ça a été plus dur d’arriver où vous êtes en tant que femme ? Avez-vous eu l’impression de devoir travailler plus, prouver plus ?
  8. Vous portez beaucoup de casquettes : VP Product chez Zendesk, Venture Partner chez Indico Capital, membre du board chez Galp, chez Rows, conseil de l’Université de Lisbonne. Quand vous vous présentez à quelqu’un qui vous découvre, comment vous décrivez-vous ? Et qu’est-ce qui vous donne le plus d’énergie aujourd’hui ?
  9. Quel conseil donneriez-vous aux jeunes qui voudraient suivre vos pas ?

Faire de la tech depuis le Portugal plutôt que la Californie. C’est le pari qu’a tenu Cristina Fonseca tout au long d’une carrière qui se déroule à toute vitesse. Après avoir cofondé la troisième licorne portugaise en 2011 à seulement 23 ans, avec Talkdesk, elle a vu Cleverly, son autre pépite, être rachetée par Zendesk en 2021, où elle occupe aujourd’hui, entre ses nombreuses casquettes, le poste de VP Product. À Relate 2026, elle s’est confiée à BDM sur sa trajectoire de fondatrice portugaise, son passag...
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