Windows Update : que faire quand une mise à jour refuse de s'installer ?

Benjamin - JustGeek - 14/05
Windows Update refuse d’installer une mise à jour ? Voici les solutions les plus efficaces pour corriger les erreurs Windows Update sur Windows 11.

Une mise à jour Windows qui refuse de s’installer, ça finit presque toujours par arriver un jour ou l’autre. Téléchargement bloqué à 0 %, installation qui échoue après le redémarrage du PC, message d’erreur incompréhensible… Windows Update est parfois capable de rendre une opération pourtant banale assez pénible.

Le problème, c’est qu’il peut y avoir énormément de causes différentes derrière un échec d’installation d’une mise à jour Windows. Un manque d’espace disque, un composant Windows Update corrompu, un pilote incompatible, un antivirus un peu trop agressif, ou même une partition système trop petite peuvent suffire à bloquer une mise à jour.

Dans ce tutoriel, nous allons voir plusieurs solutions pour tenter de résoudre les problèmes liés à Windows Update sur Windows 11, en commençant par les manipulations les plus simples avant de passer à des méthodes un peu plus techniques.

Sommaire
  1. Pourquoi une mise à jour Windows peut échouer ?
  2. Redémarrer simplement le PC
  3. Consulter les journaux d’erreurs Windows Update
  4. Vérifier l’espace de stockage disponible
  5. Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update
  6. Relancer les composants Windows Update
  7. Réparer les fichiers système avec DISM et SFC
  8. Installer la mise à jour manuellement via le catalogue Microsoft
  9. Désactiver temporairement l’antivirus
  10. Vérifier si Microsoft n’a pas déjà reconnu le problème
  11. Vérifier la partition EFI
    1. Libérer de l’espace en supprimant les fichiers de polices
    2. Agrandir la partition EFI si nécessaire
  12. En dernier recours : réinstaller Windows 11 sans perte de données
  13. Les erreurs Windows Update les plus fréquentes

Pourquoi une mise à jour Windows peut échouer ?

Windows Update est un processus qui implique plusieurs composants : le service de téléchargement, le magasin de composants système, les pilotes, la partition de démarrage et parfois des logiciels tiers comme un antivirus. Si l’un de ces éléments pose problème au mauvais moment, la mise à jour peut échouer et Windows effectue alors automatiquement un retour en arrière pour restaurer l’état précédent du système.

Windows Update peut alors afficher un simple message du style « Nous n’avons pas pu installer cette mise à jour, mais nous réessaierons plus tard » ou encore une erreur comme « Erreur d’installation – 0x800f09220 » sans vraiment donner plus d’explications.

Dans d’autres cas, l’installation semble se dérouler normalement avant d’échouer pendant le redémarrage du PC avec le message : « Tout ne s’est pas passé comme prévu. Pas besoin de s’inquiéter – annulation des modifications. N’éteignez pas votre ordinateur ».

Le problème peut avoir plusieurs origines. Parfois, il s’agit simplement d’un manque d’espace disque sur le SSD. D’autres fois, le souci peut venir de fichiers système corrompus, d’un composant Windows Update défectueux, d’un pilote incompatible ou encore d’un antivirus qui bloque certaines opérat...
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