Social media : quels KPI faut-il vraiment suivre en 2026 ?

Blog Du Moderateur - 13/05
Followers, likes, taux d'engagement... Les professionnels du social media ont accès à des dizaines de métriques. Mais lesquelles méritent vraiment d'être suivies ? Quatre experts partagent leur approche.
Sommaire
  1. KPI, vanity metrics : de quoi parle-t-on ?
  2. Définir des objectifs précis…
  3. … pour mesurer des KPI pertinents
  4. KPI et ROI : un lien étroit en social media

En social media, les certitudes ont la vie courte. Ce qui fonctionnait hier sera remis en question demain, et les bonnes pratiques varient d’un algorithme à l’autre. Pour démêler le vrai du faux et dépasser les idées reçues, BDM est parti à la rencontre de ceux qui façonnent ce métier au quotidien ; community managers, social media managers, agences et marques.

Sur les réseaux sociaux aussi, les KPI représentent le nerf de la guerre. D’une marque à l’autre, les pratiques varient considérablement et les métriques de surface cohabitent avec des indicateurs plus exploitables. Pour le 1er épisode de cette série dédiée aux grandes questions du social media, quatre professionnels du secteur nous partagent leur vision sur les KPI qui comptent vraiment :

  • Eva Tranova, social media manager chez Agorapulse,
  • Cédric Carbonero, expert social media et influence chez Qonto,
  • Sophie Gonçalves, content & SEO Manager chez Iconosquare,
  • Thibault Tourvieille de Labrouhe, directeur de l’agence Supernatifs.

KPI, vanity metrics : de quoi parle-t-on ?

Sur les réseaux sociaux, ...
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