Usurpation. Est-ce qu'ils vous appellent et vous disent qu'ils ont un appel de votre part ? Faire un rapport à la police

L'usurpation d'identité est une technique qui consiste à falsifier des éléments d'identification - comme un numéro de téléphone portable, mais pas seulement - et qui est en augmentation au Portugal. Dans Notícias ao Minuto, ANACOM explique en quoi elle consiste, ce que les clients doivent faire et ce qui manque dans la loi pour que les opérateurs puissent agir dans ces situations.

Avez-vous déjà reçu un appel d'un numéro vous rappelant parce qu'il dit avoir un appel de votre part, mais il ne vous a jamais appelé ? En fait, vous ne connaissez même pas le numéro ? Il pourrait s'agir d'usurpation d'identité, une technique qui consiste à falsifier des éléments d'identification - comme un numéro de téléphone portable, mais pas seulement - et qui se multiplie au Portugal.

Dans ce cas, le fraudeur n'est pas responsable du numéro appelé, mais l'utilise pour cacher et masquer sa véritable identité, grâce à des outils technologiques qui permettent de modifier le numéro d'origine qui apparaît sur le téléphone portable qui reçoit l'appel.

"En 2025, le nombre de plaintes directement reçues concernant ces pratiques a atteint 188, reflétant une augmentation significative de l'expérience des utilisateurs avec ce type d'événement. Au deuxième semestre 2025, 72% du total des plaintes annuelles ont été enregistrées. Au premier trimestre 2026, ANACOM a reçu directement 75 demandes liées à l'usurpation ...
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