HubSpot Marketing Hub : comment construire un dispositif complet d'acquisition et de nurturing en partant de zéro ? - Siècle Digital

L’un des défis des équipes marketing consiste à construire un dispositif d’acquisition et de nurturing cohérent. Trop souvent, les outils s’accumulent sans communiquer, les données se dispersent et les leads tombent dans des trous entre deux étapes du parcours. HubSpot a précisément été conçu pour répondre à ce problème. Le Marketing Hub centralise l’ensemble des leviers d’acquisition, de conversion et de nurturing dans un environnement unique. Le tout est bien sûr connecté au CRM par défaut.

Le HubSpot Marketing Hub pour poser les fondations 

HubSpot aborde la question de l’acquisition avec une logique qui ne consiste pas à empiler les outils. Tout part du CRM natif qui sert de colonne vertébrale pour toutes les actions marketing. Un formulaire rempli, un mail ouvert ou encore une page visitée vient enrichir automatiquement la fiche du contact concerné. Cette traçabilité évite le problème classique des données éparpillées entre un outil d’emailing, un CRM externe et un logiciel de marketing automation relié par des connecteurs fragiles.

Avant de lancer la moindre campagne, le travail de structuration mérite d’être soigné. Trois éléments fondamentaux doivent être paramétrés en priorité :

1. Les propriétés de contacts personnalisées selon les critères de qualification propres à votre activité (secteur, taille d’entreprise, source ...
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