« Certaines PME ignorent encore que les données personnelles des CV des candidats ne peuvent pas être utilisées sur la plateforme ChatGPT pour des raisons de confidentialité », prévient Sandra Arcos, responsable de la gestion des affaires numériques au sein du syndicat patronal Cecot.

L’intelligence artificielle (IA) promet depuis des années de révolutionner le monde des affaires, mais son arrivée se fait de manière très inégale entre petites et grandes entreprises.

Un rapport de la fondation Cotec, qui collecte les données de l'INE, souligne que 58% des grandes entreprises espagnoles – c'est-à-dire celles qui réalisent un chiffre d'affaires de plus de 50 millions d'euros et emploient plus de 250 personnes – utilisent cette technologie, tandis que dans le cas des entreprises de taille moyenne, le pourcentage tombe à 31%, dans les petites à 18% et dans les micro-entreprises à 13% (voir graphique).

Derrière cette inégalité, il y a des raisons évidentes – la différence de ressources entre une entreprise et une autre – mais en arrière-plan il y a d’autres raisons liées aux valeurs culturelles et organisationnelles.

« Nous nous trouvons face à des PME réticentes au changement, avec l'attitude paradoxale de vouloir réduire le temps de travail mais, en même temps, sans consacrer de temps à apprendre les avantages de ces nouveaux outils », commente Pep Garcia, président de l'Union Intersectorielle d'Entreprises (UEI) et président du Conseil Territorial de la Pime de Foment del Treball.