La grande erreur de la fibre optique

MSN - 12/03
Des millions de citoyens allemands pourraient déjà accéder à Internet via la fibre optique, mais ce n'est pas le cas. Une étude révèle désormais la raison et une erreur stratégique commise par les prestataires. Les consommateurs ne sont en aucun cas concentrés sur la vitesse.

Des millions de citoyens allemands pourraient déjà accéder à Internet via la fibre optique, mais ce n'est pas le cas. Une étude révèle désormais la raison et une erreur stratégique commise par les prestataires. Les consommateurs ne sont en aucun cas concentrés sur la vitesse.

Deux Allemands sur trois qui n'utilisent pas encore l'Internet par fibre optique prêteraient une attention particulière à un élément lors du changement : le prix. C'est ce que montre une enquête représentative du portail de comparaison Verivox, disponible exclusivement chez WELT. 65 pour cent des clients DSL et câble citent une offre bon marché comme raison décisive pour changer de fournisseur - ce qui place le prix clairement devant des vitesses plus élevées (52 pour cent) et une connexion plus stable (52 pour cent).

Le résultat est un message direct adressé à l’industrie de la fibre optique, car son marketing manque la cible. Au lieu de promouvoir des avantages tarifaires, les fournisseurs s'appuient depuis des années sur des promesses du gigabit et...
[Courte citation de 8% de l'article original]