Les meilleurs aéroports d'Europe en matière d'expérience client

Euronews - 27/02

L'aéroport Adolfo Suárez Madrid-Barajas et l'aéroport de Rome Fiumicino figurent parmi les lauréats des 2025 Airport Service Quality (ASQ) Customer Experience Awards.

Si vous n'êtes pas du genre à tester la théorie de l'aéroport, un vol international implique inévitablement beaucoup de temps d'attente à la porte d'embarquement ou dans le salon.

Cette expérience donne le ton pour le reste du voyage (comment expliquer autrement le nombre de personnes au bar avant 9 heures ?), et nous avons tous des aéroports préférés et d'autres que nous préférerions éviter à tout prix.

Le Conseil international des aéroports (ACI World) vient de dévoi...
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Tags : Transport aérien - Aéroport - Voyage - Trafic aérien - Compagnies aériennes -

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