Une mère de Sydney s'est retrouvée engagée dans une bataille avec Nissan après avoir découvert un problème généralisé avec sa voiture qui, selon elle, la mettait, elle et sa famille, en danger.
Il y a six ans, Natalya Van Plateringen achetait un nouveau Nissan X-Trail 2019 T32 pour 37 500 $.
La mère au foyer avec deux jeunes enfants a déclaré que pendant les premières années de possession, elle faisait régulièrement entretenir la voiture et que tout semblait bien.
Mais en 2024, un problème inquiétant est apparu alors que Mme Van Plateringen était sur la route, que Nissan affirme n’avoir pas pu vérifier.
"Je tournais à droite sur une route très fréquentée à Wahroonga. Je me suis retrouvée dans la voie où il y avait des véhicules venant en sens inverse et la voiture s'est arrêtée, elle a perdu de la puissance. Je ne pouvais tout simplement pas bouger", se souvient Mme Van Plateringen.
Elle a amené la voiture chez Pennant Hills Nissan, un concessionnaire autorisé Nissan détenu et exploité par CKDA.
Le centre de service du concessionnaire a testé la voiture, mais n’a trouvé aucun défaut, alors Mme Va...
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