Comment les Américains utilisent l'IA au travail, selon un nouveau sondage Gallup

Les travailleurs américains ont adopté l’intelligence artificielle dans leur vie professionnelle à un rythme remarquable au cours des dernières années, selon un nouveau sondage.

Selon une enquête Gallup Workforce menée cet automne auprès de plus de 22 000 travailleurs américains, environ 12 % des adultes salariés déclarent utiliser l'IA quotidiennement dans leur travail.

L’enquête révèle qu’environ un quart des personnes déclarent utiliser l’IA au moins fréquemment, c’est-à-dire au moins quelques fois par semaine, et près de la moitié déclarent l’utiliser au moins quelques fois par an. Cela se compare aux 21 % qui utilisaient l'IA au moins occasionnellement en 2023, lorsque Gallup a commencé à poser la question, et souligne l'impact du boom commercial généralisé déclenché par ChatGPT pour les outils d'IA générative capables d'écrire des e-mails et du code informatique, de résumer de longs documents, de créer des images ou d'aider à répondre à des questions.

Gene Walinski, associé du magasin Home Depot, fait partie des employés qui adoptent l'IA au travail. L'homme de 70 ans se tourne vers un assistant IA sur son téléphone personnel environ toutes les heures pendant son quart de travail afin de pouvoir mieux répondre aux questions sur les fournitures qu'il ne connaît pas « à 100 % » au rayon électrique du magasin de New Smy...
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