Créer des produits avec une IA invisible : un plan UX

Aujourd’hui, la plupart des produits d’IA sont bruyants.

Ils s'annoncent. Ils expliquent longuement leur raisonnement. Ils demandent aux utilisateurs d’interagir explicitement avec eux.

Et ce faisant, ils gênent souvent.

La prochaine génération de produits d’IA à succès sera très différente.

Ils se sentiront calmes. Ils sembleront évidents. Ils se sentiront presque ennuyeux.

Parce que l’IA la plus puissante n’est pas celle à qui les utilisateurs parlent constamment.

C’est celui qu’ils remarquent à peine.

Pourquoi « l'IA invisible » est le véritable objectif de l'UX

Les utilisateurs ne veulent pas d’IA.

Ils veulent :

• moins de frottements
• moins de décisions
• des résultats plus rapides
• moins d'erreurs

L’IA n’est qu’un moyen pour y parvenir.

Lorsque l’IA devient visible, les utilisateurs doivent :

• comprends-le
• gérer le
• faites-lui confiance explicitement

Cela ajoute une charge cognitive.

L'IA invisible supprime la charge cognitive.

Et l’UX concerne en fin de compte l’économie cognitive.

Le problème avec les interfaces AI-First

De nombreux produits d’IA sont conçus autour de la question :

"Comment exposer ...
[Courte citation de 8% de l'article original]