Lorsqu’il est question d’interactions sociales, nous ne sommes pas tous dotés des mêmes capacités. Si certains sont parfaitement à l’aise et savent, en retour, même à l’aise leur interlocuteur, d’autres éprouvent plus de difficultés à savoir comment communiquer.
L'American Psychological Association définit les compétences sociales comme « un ensemble de capacités acquises qui permettent à un individu d'interagir avec compétence et pertinence dans un contexte social donné ». Et, si vous n’en êtes pas totalement dépourvu, il est ...
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