Brian Niccol a déclaré que Reddit lui avait montré que "Back to Starbucks" fonctionnait

BusinessInsider - 31/12
Les utilisateurs de Reddit conseillant les candidats à un emploi chez Starbucks ont déclaré que les personnes interrogées devraient être prêtes à discuter du service client.

Le PDG de Starbucks, Brian Niccol, a passé plus d'un an à redresser Starbucks. Un fil de discussion sur Reddit lui a fait sentir que l’effort en valait la peine.

Dans une interview accordée au Wall Street Journal publiée lundi, Niccol a parlé de son plan "Back to Starbucks", qui consistait à remettre la marque sur les rails après plusieurs trimestres de ventes médiocres.

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